7月28日(土)さくらしめじ＠日比谷野外大音楽堂公演 払戻しのお知らせ
7月28日(土) 菌育 in the 家（はうす）ファイナル！
「真夏の星空ピクニック」in 日比谷野外大音楽堂公演 払い戻しのご案内
2018年7月28日(土)さくらしめじ「菌育 in the 家（はうす）ファイナル！『真夏の星空ピクニック』 in 日比谷野外大音楽堂」
にご来場いただきまして、誠にありがとうございました。
台風12号に伴う公共交通機関等の乱れのため、ご来場いただくことの出来なかったお客様を対象に、
チケットの払い戻し対応をとらせていただきます。
払い戻しはチケットをお買い求めいただいたプレイガイドにて行います。
各プレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、
ご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
半券のついた未使用のチケットのみが払い戻しの対象となります。
受付期限を過ぎた場合は返金対応できませんのでご注意ください。
また、今回の台風の影響以外の原因によるキャンセルはお受付出来ません。
■スターダストチケットにてご購入されたお客様
さくらしめじ下記受付にてチケットをご購入頂いたお客様には、スターダストチケットよりチケット払い戻しをさせて頂きます。
＜払い戻し期間＞
本日～2018年8月20日(月)必着
■払い戻し対象受付
・「じめじめ倶楽部」先行受付
・「じめじめ倶楽部」2次先行受付
・DISH//武道館配布ちらし先行受付
・LINE先行受付
・LINE2次先行受付
・スターダストチャンネル会員限定先行受付
・オフィシャルホームページ先行受付
・オフィシャルホームページ2次先行受付
・恋のスタートダッシュ～おとなりに1枚～先行受付
・恋のスタートダッシュ～おとなりどおし2枚～先行受付
・恋のスタートダッシュ～おとなりに1枚～2次先行受付
・恋のスタートダッシュ～おとなりどおし2枚～2次先行受付
・さくらしめじオフィシャル先行受付
・おともだち～おとなりに1枚～先行受付
・おともだち（2枚～4枚）先行受付
■払い戻し方法
8月20日（月）必着にて、払い戻し希望のチケットを「特定記録郵便（￥242）」にて下記までお送りください。
半券のついた未使用のチケットのみが払い戻しの対象となります。
特定記録郵便以外で返送された場合の未着事故は、責任を持つことができませんのでご注意ください。
必ずチケットの購入者が払い戻しをお願いいたします。
同行者が払い戻しを希望される場合でも、購入者の方が代表として払い戻しを行っていただきますようお願いいたします。
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送付先：〒150-8691
日本郵便株式会社
渋谷郵便局 私書箱211号
チケット事務局「さくらしめじ払い戻し」係
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今回のご返金は、払出証書にてご返金いたします。郵便局での換金となります。
詳細は下記をご確認ください。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/hikoza/kj_sk_hkz_genkin.html
※大変申し訳ございませんが、現金での返金はお受けする事ができませんので予めご了承ください。
※払出口座はチケット事務局からとなります。その際の差出人は、ゆうちょ銀行となります。
（緑色の郵便局からの封筒にてお届けとなりますのでご注意ください）
また、ご返金先は、スターダストチケットにご登録のご住所、お名前宛となりますので、
転居された方やご登録住所に誤りがある方は、8月20日(月)までに
スターダストチケットマイページ内「会員情報変更」にてご変更ください。https://www.stardust-ticket.com/login/index
それ以降は郵便局に「転居届」を出して転送にてお受け取りください。
返金（払出証書の発送）は9月20日(木)頃の予定となっております。
万が一、9月28日(金)になっても届かない場合は、大変お手数ですが、
スターダストチケットカスタマーセンターまでお問い合わせください。
■払い戻し金額
チケット代金（指定席/お子様ファミリー席）5,980円×払い戻し枚数分
※返金金額の総額から、払出証書発行手数料・郵送料の493円を差し引いてご送付いたします。
■払戻しに関するお問い合せ
スターダストチケットカスタマーセンター（TEL：050-5824-5138 平日13:00～17:00）
お問い合わせフォーム http://www.stardust-ticket.com/contact/
※お電話でのお問い合わせは平日営業時間内にお願いをいたします。
お問い合わせフォームからのお問い合わせには、ご返信に2～3営業日頂く場合がございます。
※2018年8月10日(金)～2018年8月16日(木)まで夏季休業のため、お問合せ業務を休業させていただきます。
あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
■無料ファンクラブ「じめじめ倶楽部」先行受付・「じめじめ倶楽部」2次先行受付 特典パンフレットに関しまして
上記の受付にてチケットをお買い求めいただいたお客様の特典「オリジナルミニパンフレット（本人直筆サイン付き！）」は、
初めての野音ワンマンライブ記念ということで特別に、今回は払い戻しされたお客様にも着払いにて郵送いたします。
ご希望の方はチケットを返送する際に、ご希望のパンフレットの枚数分のチケット裏面右下にパンフレット希望とご明記ください。
郵送先はスターダストチケットにご登録のご住所、お名前宛となりますので、転居された方やご登録住所に誤りがある方は、
8月20日(月)までにスターダストチケットマイページ内「会員情報変更」にてご変更ください。https://www.stardust-ticket.com/login/index
※ゆうメールにて発送いたします。
払い戻しは行わず、チケットを手元に残したいお客様にも着払いにて郵送いたします。
さくらしめじメールアドレス( sakurashimeji.info@gmail.com )まで
【件名】さくらしめじ 野音特典
【本文】①氏名 ②電話番号 ③住所 ④チケット購入枚数 ⑤座席番号
以上をご記入の上、ご連絡ください。締め切りは8月20日23:59までとさせて頂きます。
※ゆうメールにて発送いたします。
※パンフレットは「じめじめ倶楽部」先行受付・「じめじめ倶楽部」2次先行受付で購入されたチケット1枚につき、1冊お渡しいたします。
※パンフレットの発送は9月末までを予定しております。
※恋のスタートダッシュ先行で購入された方、お友達先行で購入された方の特典に関しましては郵送の手配は出来かねます。ご了承ください。
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
＜払い戻し期間＞
2018年8月3日(金)10：00～2018年8月10日(金)23：59まで
お手元のチケットをお持ちの上、お近くのローソン店舗で払い戻しをいたします。
お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン店舗にチケットをご持参の上、
Loppiから払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※返金額はチケット代のみとなります。
※半券のついた未使用のチケットのみが払い戻しの対象となります。
チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応をいたしかねますので予めご了承ください。
※チケットを紛失、または破棄されてしまっている場合は、一切払い戻しはできませんので、予めご了承ください。
＊ローソン店舗検索はこちら →
http://store.lawson.co.jp/
＊ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら →
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ：0570-000-777（10:00～20:00）
■e+（イープラス）・チケットぴあ・SOGO TOKYOオンラインチケットにてご購入されたお客様
＜払い戻し期間＞
本日～2018年8月10日(金)必着
＜払い戻し方法＞
特定記録郵便にて、半券のついた未使用のチケットと必要事項を記入したメモを同封の上、ソーゴー東京までお送りください。
※普通郵便での未着事故は責任を負いかねますのでご注意ください。
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送付先：〒107-8355 東京都港区南青山4-10-14 アルファゾーンビル2階
ソーゴー東京 「さくらしめじ」コンサート係宛
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メモ記入事項：1.ご返金先の住所
2.お名前
3.ご連絡可能な電話番号
4.返送チケットの枚数
●ソーゴー東京で内容を確認後、現金書留でご返金させて頂きます。
※返金額はチケット代から返送料を差し引いた金額となります。
※返金には2～3週間程お時間を頂く予定です。
※1カ月以上経っても届かない場合はソーゴー東京までお問合せください。
※2018年8月10日(金)必着分のみ対象となります。
期間を過ぎますと払い戻しの対応は出来かねますのでご注意ください。
■出演イベント等、会場で直接【当日引換券】をご購入されたお客様
＜払い戻し期間＞
本日～2018年8月10日(金)必着
＜払い戻し方法＞
特定記録郵便にて、半券のついた未使用のチケットと必要事項を記入したメモを同封の上、ソーゴー東京までお送りください。
※普通郵便での未着事故は責任を負いかねますのでご注意ください。
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送付先：〒107-8355 東京都港区南青山4-10-14 アルファゾーンビル2階
ソーゴー東京 「さくらしめじ」コンサート係宛
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メモ記入事項：1.ご返金先の住所
2.お名前
3.ご連絡可能な電話番号
4.返送チケットの枚数
●ソーゴー東京で内容を確認後、現金書留でご返金させて頂きます。
※返金額はチケット代から返送料を差し引いた金額となります。
※返金には2～3週間程お時間を頂く予定です。
※1カ月以上経っても届かない場合はソーゴー東京までお問合せください。
※2018年8月10日(金)必着分のみ対象となります。
期間を過ぎますと払い戻しの対応は出来かねますのでご注意ください。
公演に関するお問合わせ先
SOGO
TOKYO 03-3405-9999(12：00～13：00/16：00～19：00 日・祝日を除く）
